Politique de Confidentialité

Collecte des Informations

Chez plexviontecho, nous collectons vos informations personnelles de manière transparente et sécurisée. Nous recueillons les données que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, de vos interactions avec nos services, ou lors de vos communications avec notre équipe.

Les informations collectées incluent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de facturation, et données d'utilisation de nos services. Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse)
• Coordonnées de contact (email, téléphone)
• Informations de paiement et facturation
• Données d'utilisation et préférences
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur)

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de développement commercial et améliorer votre expérience. Nous traitons vos informations pour gérer votre compte, traiter vos demandes, vous envoyer des communications pertinentes, et personnaliser nos services selon vos besoins.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités déclarées et votre consentement explicite.

Partage et Divulgation

plexviontecho limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans le cadre de nos obligations contractuelles et légales.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, les supprimer, ou limiter leur traitement. Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes dans les délais légaux.

• Droit d'accès : Obtenez une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corrigez des informations inexactes
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données
• Droit de portabilité : Récupérez vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire, des protocoles de sécurité avancés, et font l'objet d'audits de sécurité réguliers. Nos employés sont formés aux meilleures pratiques de protection des données et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les informations de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus une période supplémentaire conforme aux obligations légales.

Les données de facturation sont conservées pendant sept ans conformément aux obligations comptables. Les données d'utilisation anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins d'analyse et d'amélioration de nos services.

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes.